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為滿足用戶需求，強(qiáng)化便民服務(wù)意識，結(jié)合今年行風(fēng)建設(shè)的需要，我廠對微機(jī)收費(fèi)軟件、硬件進(jìn)行更新升級，確保微機(jī)數(shù)據(jù)平穩(wěn)過渡，試運(yùn)行兩個(gè)月以來，各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行良好。
新收費(fèi)系統(tǒng)著重于滿足用戶查詢、繳費(fèi)、通知、維護(hù)等更方便、簡潔，更近人情化管理。
★新收費(fèi)系統(tǒng)增如下功能：
水費(fèi)短信通知業(yè)務(wù)。已開通水費(fèi)定期短信通知業(yè)務(wù)，如有需要或取消水費(fèi)定期短信通知業(yè)務(wù)的用戶，到大廳咨詢臺填表申請即可享受每月短信通知業(yè)務(wù)。
短信查詢水費(fèi)業(yè)務(wù)。編輯“9”加“六位用戶供水號碼”通過發(fā)送短信到13866061001，可查詢到自己的用水及費(fèi)用情況。方便用戶隨時(shí)掌握自己用水情況。
方便記憶繳費(fèi)。用戶供水號碼由原來10位數(shù)調(diào)整為6位數(shù)，方便用戶記憶。用戶可根據(jù)供水號或預(yù)留的手機(jī)號碼在繳費(fèi)大廳均可查詢到自己用水信息，及時(shí)交費(fèi)。
IC查詢卡業(yè)務(wù)。開通了IC卡查詢繳費(fèi)業(yè)務(wù)，每張IC卡工本費(fèi)5元，用戶可根據(jù)需要在各大廳收費(fèi)窗口自愿辦理。
銀行代收代扣業(yè)務(wù)。已和民豐銀行合作，用戶可通過同銀行簽約，即可享受足不出戶，由民豐銀行代收代扣水費(fèi)。
POS機(jī)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。用戶在收費(fèi)大廳可通過POS機(jī)刷卡繳納水費(fèi)，滿足用水大戶及企業(yè)單位刷卡繳費(fèi)需求。
手機(jī)支付水費(fèi)功能。手機(jī)用戶可通過手機(jī)支付平臺在線查詢、繳納水費(fèi)。目前已和電信公司、移動公司簽約，爭取下月可開通手機(jī)支付業(yè)務(wù)。
多網(wǎng)點(diǎn)代繳費(fèi)業(yè)務(wù)。擬縣城區(qū)域內(nèi)開通多個(gè)代收水費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，滿足用戶繳費(fèi)需求（業(yè)務(wù)聯(lián)系電話7817767）。目前已簽訂代收協(xié)議的代收點(diǎn)有：
1、 人民路民豐銀行代收點(diǎn) 2、 玉龍新村劉氏機(jī)電代收點(diǎn) 3、 宿松北路鏡湖賓館代收點(diǎn)
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